Verkaufsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Verbrauchern im Onlineshop Velmora. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Fassung.
Bei Fragen erreichst du uns unter contact.velmoraofficiel@gmail.com.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
2. Bestellungen und Vertragsschluss
Die Produktdarstellungen im Onlineshop ermöglichen dir, dich über unsere Produkte zu informieren und eine Bestellung aufzugeben.
Vor dem Absenden kannst du deine Angaben und die ausgewählten Artikel überprüfen und korrigieren. Mit dem Betätigen der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche gibst du eine verbindliche Bestellung ab.
Eine automatische Eingangsbestätigung bestätigt zunächst den Eingang deiner Bestellung. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden. Fordern wir dich bereits zuvor zur Zahlung auf, erfolgt die Annahme zu diesem Zeitpunkt.
3. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise. Der Gesamtbetrag einschließlich anfallender Steuern und ausgewiesener Versandkosten wird dir vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden und deren Zahlungsbedingungen findest du im Bestellprozess. Zusätzliche kostenpflichtige Leistungen bedürfen deiner ausdrücklichen Zustimmung.
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Lieferadresse. Bitte achte auf vollständige und korrekte Angaben.
Liefergebiete, Versandkosten und Lieferzeiten werden im Shop beziehungsweise im Bestellprozess angegeben. Wenn keine andere Lieferzeit vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss.
Bei Lieferproblemen informieren wir dich. Deine gesetzlichen Rechte bei verspäteter oder ausbleibender Lieferung bleiben bestehen.
Bei einem Verbraucherkauf tragen wir grundsätzlich das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung während des Versands bis zur Übergabe an dich oder eine von dir benannte empfangsberechtigte Person.
5. Widerruf und Rückerstattung
Als Verbraucher steht dir bei einem Onlinekauf grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Einzelheiten zu Fristen, Ausübung, Rücksendung und Erstattung findest du in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Bei versiegelten Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies gilt nicht pauschal für sämtliche geöffneten Kosmetikprodukte.
6. Produktinformationen und Anwendung
Die wesentlichen Produkteigenschaften findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung. Beachte außerdem die Anwendungshinweise und Warnhinweise auf der Verpackung.
Die Wahrnehmung von Farben kann je nach Bildschirm variieren. Dies schränkt deinen Anspruch auf eine vertragsgemäße Lieferung nicht ein.
Individuelle kosmetische Ergebnisse können unterschiedlich ausfallen. Gesetzliche Rechte wegen unzutreffender Produktangaben oder fehlender zugesicherter Eigenschaften bleiben unberührt.
7. Mängel und falsche Lieferungen
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Wenn ein Artikel mangelhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurde, kontaktiere uns unter contact.velmoraofficiel@gmail.com. Bitte beschreibe das Problem und gib möglichst deine Bestellnummer an. Fotos können die Bearbeitung erleichtern, sind jedoch keine allgemeine Voraussetzung für deine gesetzlichen Ansprüche.
Je nach den gesetzlichen Voraussetzungen kannst du insbesondere Nachbesserung oder Ersatzlieferung sowie gegebenenfalls eine Preisminderung oder die Rückabwicklung des Vertrags verlangen.
8. Haftung
Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Diese Bedingungen enthalten keinen Ausschluss gesetzlich zwingender Haftung, insbesondere bei Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit und bei Produkthaftung.
9. Nutzung des Onlineshops
Du darfst den Shop nicht für rechtswidrige Zwecke verwenden, seine Sicherheit beeinträchtigen oder unberechtigt auf Systeme oder Daten zugreifen.
Soweit Inhalte des Shops urheberrechtlich oder anderweitig geschützt sind, ist ihre Nutzung nur mit entsprechender Berechtigung oder im Rahmen gesetzlicher Erlaubnisse zulässig.
10. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu deinen Datenschutzrechten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
11. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen für zukünftige Bestellungen überarbeiten. Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Verträge.
12. Anwendbares Recht
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Bestimmung des anwendbaren Rechts und der zuständigen Gerichte. Zwingende Schutzvorschriften zugunsten von Verbrauchern werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.
13. Kontakt
Velmora
E-Mail: contact.velmoraofficiel@gmail.com