Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 14. September 2026

Velmora betreibt diesen Onlineshop und diese Website einschließlich der zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Werkzeuge, Produkte und Dienstleistungen, um dir ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Unser Shop wird von Shopify bereitgestellt. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn du die Dienste aufrufst oder nutzt, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigst oder mit uns kommunizierst. Bei Widersprüchen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat diese Datenschutzerklärung hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten Vorrang.

Bitte lies diese Erklärung sorgfältig. Sie informiert dich darüber, wie deine Daten verarbeitet werden. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese gesondert eingeholt.

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Personenbezogene Daten sind Informationen, die dich identifizieren oder dir vernünftigerweise zugeordnet werden können. Anonyme oder wirksam anonymisierte Informationen gehören nicht dazu. Abhängig von deiner Nutzung der Dienste, deinem Wohnort und den gesetzlichen Vorgaben können wir folgende Datenkategorien verarbeiten:

• Kontaktdaten: Name, Anschrift, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Zahlungsdaten: Informationen zu Zahlungsmitteln, Zahlungsbestätigungen, Transaktionen und gegebenenfalls Karten- oder Bankverbindungen. Welche Daten wir selbst erhalten und welche unmittelbar durch Zahlungsdienstleister verarbeitet werden, hängt vom gewählten Zahlungsmittel ab.
• Kontodaten: Benutzername, Anmeldeinformationen, Einstellungen und Präferenzen.
• Transaktionsdaten: angesehene Produkte, Warenkorbinhalte, gegebenenfalls Wunschlisten sowie Käufe, Rückgaben, Umtausche und Stornierungen.
• Kommunikationsdaten: Informationen, die du uns beispielsweise bei einer Anfrage an den Kundenservice übermittelst.
• Gerätedaten: Informationen über Gerät, Browser, Netzwerkverbindung, IP-Adresse und weitere Kennungen.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie und wann du auf die Dienste zugreifst und mit ihnen interagierst.

Quellen der Daten

Wir erhalten Daten direkt von dir, etwa bei einer Bestellung, Kontoerstellung oder Kontaktaufnahme. Weitere Daten können bei der Nutzung unserer Dienste automatisch entstehen, unter anderem durch Cookies und ähnliche Technologien. Wir können außerdem Daten von Dienstleistern erhalten, die in unserem Auftrag tätig sind, sowie von Partnern oder anderen Dritten, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Zwecke der Verarbeitung

• Bereitstellung und Verbesserung der Dienste: Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen, Verwaltung von Kundenkonten, Versand, Rückgaben und Umtausch, Speicherung von Präferenzen, produktbezogene Empfehlungen und Verbesserung des Einkaufserlebnisses.
• Marketing und Werbung: Durchführung zulässiger Werbemaßnahmen, einschließlich Werbenachrichten und personalisierter Werbung, soweit die rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Erforderliche Einwilligungen werden gesondert eingeholt.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Schutz von Konten, Zahlungen und Diensten sowie Erkennung und Untersuchung rechtswidriger, betrügerischer oder schädlicher Aktivitäten. Bitte halte deine Zugangsdaten vertraulich.
• Kommunikation: Bearbeitung deiner Anfragen, Kundenservice und Mitteilungen zu deiner Bestellung oder deinem Konto.
• Rechtliche Zwecke: Erfüllung gesetzlicher Pflichten, Bearbeitung berechtigter behördlicher Anfragen sowie Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Rechtsgrundlagen

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung gilt, verarbeiten wir Daten zur Vertragserfüllung oder für vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO), zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Buchst. c), aufgrund berechtigter Interessen, etwa an einem sicheren Shop und der Bearbeitung von Anfragen, sofern deine Rechte nicht überwiegen (Buchst. f), oder auf Grundlage deiner Einwilligung (Buchst. a). Für einwilligungspflichtige Cookies und vergleichbare Technologien beachten wir zusätzlich die einschlägigen gesetzlichen Vorgaben.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können Daten im erforderlichen und rechtlich zulässigen Umfang weitergeben:

• an Shopify und Dienstleister für Hosting, IT, Zahlungsabwicklung, Analysen, Kundenservice, Datenspeicherung, Bestellbearbeitung und Versand;
• an Geschäfts- und Marketingpartner für rechtlich zulässige Marketingmaßnahmen, gegebenenfalls auf Grundlage deiner Einwilligung; diese Partner verarbeiten Daten nach ihren eigenen Datenschutzhinweisen;
• an Dritte, wenn du dies veranlasst oder darin eingewilligt hast, beispielsweise bei der Nutzung externer Integrationen;
• gegebenenfalls an verbundene Unternehmen;
• im Rahmen rechtlich zulässiger Unternehmenstransaktionen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zum Schutz unserer Rechte und der Rechte anderer.

Zusammenarbeit mit Shopify

Shopify hostet die Dienste und verarbeitet personenbezogene Daten über deinen Zugriff und deine Nutzung, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Daten können dabei auch an Shopify und Dienstleister in anderen Ländern übermittelt werden.

Für bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen können Informationen aus deinen Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify zusammengeführt werden. Soweit Shopify diese Daten für eigene Zwecke verarbeitet, ist Shopify dafür selbst verantwortlich und bearbeitet die entsprechenden Betroffenenanfragen. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify für Verbraucher. Über das Datenschutzportal von Shopify kannst du weitere Informationen erhalten und gegebenenfalls Rechte ausüben.

Cookies und Einstellungen

Cookies und ähnliche Technologien können für den Betrieb des Shops, die Speicherung von Einstellungen sowie – bei Vorliegen der erforderlichen Voraussetzungen – für Analysen und Werbung eingesetzt werden. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, kannst du diese über die bereitgestellten Datenschutzeinstellungen verwalten oder widerrufen. Du kannst Cookies außerdem in deinem Browser verwalten; bestimmte Funktionen können dadurch eingeschränkt werden.

Websites und Links Dritter

Unsere Dienste können auf externe Websites oder Plattformen verweisen. Für deren Datenverarbeitung gelten die jeweiligen Datenschutzhinweise. Informationen, die du öffentlich oder in sozialen Netzwerken teilst, können für andere sichtbar sein. Ein Link bedeutet nicht automatisch, dass wir die verlinkten Inhalte oder deren Betreiber unterstützen.

Daten von Kindern

Die Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter dem am jeweiligen Wohnort geltenden Volljährigkeitsalter. Eltern oder Sorgeberechtigte können uns kontaktieren, wenn ein Kind Daten übermittelt hat. Zum Zeitpunkt dieser Erklärung ist uns kein Verkauf oder Teilen personenbezogener Daten von Personen unter 16 Jahren im Sinne der jeweils anwendbaren gesetzlichen Definitionen bekannt.

Sicherheit und Speicherdauer

Wir treffen Schutzmaßnahmen für personenbezogene Daten. Eine vollständig risikofreie Datenübertragung oder Speicherung kann jedoch nicht garantiert werden. Bitte übermittle sensible Informationen nicht über ungesicherte Kanäle.

Die Speicherdauer richtet sich nach dem Verarbeitungszweck, der Verwaltung deines Kontos, der Vertragsabwicklung, gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und der erforderlichen Bearbeitung von Rechtsansprüchen. Daten werden gelöscht oder anonymisiert, wenn sie für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Deine Rechte

Abhängig vom anwendbaren Recht und den jeweiligen Voraussetzungen kannst du Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen. Du kannst einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen aus Gründen deiner besonderen Situation widersprechen. Der Verarbeitung für Direktwerbung kannst du jederzeit widersprechen.

Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Werbe-E-Mails kannst du über den enthaltenen Abmeldelink abbestellen. Notwendige Mitteilungen zu Bestellungen oder deinem Konto können weiterhin versendet werden.

Zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns unter contact.velmoraofficiel@gmail.com. Soweit erforderlich, überprüfen wir deine Identität. Du kannst im gesetzlich zulässigen Umfang eine bevollmächtigte Person beauftragen; hierfür kann ein Nachweis erforderlich sein. Wir beantworten Anfragen innerhalb der gesetzlichen Fristen. Durch die Ausübung deiner Rechte entstehen dir keine unzulässigen Nachteile.

Beschwerden

Bei Fragen oder Beschwerden kannst du uns kontaktieren. Du hast außerdem das Recht, dich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere an deinem gewöhnlichen Aufenthaltsort, deinem Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Eine Übersicht europäischer Aufsichtsbehörden findest du beim Europäischen Datenschutzausschuss.

Internationale Datenübermittlungen

Daten können außerhalb deines Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Bei Übermittlungen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich verwenden wir die gesetzlich vorgesehenen Schutzmechanismen, insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse oder anerkannte Standardvertragsklauseln, soweit erforderlich.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Verfahren oder rechtlichen Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung wird hier mit aktualisiertem Datum veröffentlicht. Soweit gesetzlich erforderlich, informieren wir dich zusätzlich.

Kontakt

Velmora
E-Mail: contact.velmoraofficiel@gmail.com

Bei Fragen zur Verarbeitung deiner Daten oder zur Ausübung deiner Datenschutzrechte kannst du uns unter dieser Adresse erreichen.